1、兑换册卡号和密码是兑换礼品唯一凭证，请妥善保管，兑换后即失效；

2、请优先选择方便，快捷的24小时网络兑换系统；客服电话如遇占线（节假日期间忙线为正常现象），请耐心等待，或选择网络兑换；

3、不支持单一产品5个以上相同地址集中兑换；除北京地区客户，兑换生鲜易碎类产品，为非礼盒的快递包装，如需礼品包装请声明；

4、因季节更替/工厂缺断货等原因，无法发货时，请等待货物到达，或调换其它等值产品 ，为此造成不便敬请谅解；

5、兑换册请收货后自行处理，不回收，不兑换现金；

温馨提示：请持卡客户请在有效期内兑换，过期卡仅限库存产品兑换，或调换新品，并    自行承担运费；

声明：请兑换时确认网址/电话等信息，非本兑换中心的卡册，不提供产品兑换务。